Consentimiento para el Registro de Conversaciones
Última actualización: [pendiente de fecha de publicación]
1. Qué autorizas
Al aceptar este consentimiento (checkbox 3 del Gate de Activación), autorizas que todas las conversaciones gestionadas por tu asistente de IA a través de WhatsApp Business se registren y almacenen de forma segura en Google Drive, dentro de la infraestructura de ETER.
2. Para qué se guarda este registro
- Trazabilidad: poder reconstruir qué respondió el asistente y por qué, ante cualquier duda o disputa.
- Auditoría propia: que tú puedas revisar el desempeño de tu asistente cuando lo necesites.
- Soporte técnico: que ETER pueda diagnosticar y corregir errores del asistente con base en casos reales.
- Control de capacidad: contabilizar tu consumo mensual de conversaciones.
3. Cómo se protege este registro
El almacenamiento ocurre en Google Drive, dentro de la infraestructura de Google Workspace de ETER, con acceso restringido a lo estrictamente necesario. Detalle técnico completo en la Política de Seguridad de la Información.
4. Este registro es obligatorio para operar el servicio
El registro de conversaciones es una condición operativa indispensable del servicio — sin él, ETER no puede garantizar la capacidad, soporte ni facturación correcta de tu plan. Por eso este consentimiento forma parte del Gate de Activación y no es posible activar el servicio sin aceptarlo.
5. Tus derechos sobre este registro
Puedes solicitar acceso a tu historial de conversaciones en cualquier momento escribiendo a info@eteriaestudio.com. Los derechos ARCO sobre estos datos se ejercen conforme a lo descrito en el Aviso de Privacidad Integral.